Договор оферты

Следующий договор является публичным договором - договором публичной оферты, таким образом, в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины его условия являются одинаковым для всех покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара.

Следующий договор является соглашением между интернет - магазином "artkitchen.com.ua (далее - Продавец) и любым физическим лицом, физическим лицом - предпринимателем, юридическим лицом, пользователем услуг Интернет-магазина (далее - Покупатель), в которое включены все основные условия организации купли-продажи дистанционным образом (с помощью сайта Интернет-магазина).

Условиями настоящего Договора регулируются взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются правилами Закона Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года. Это соглашение носит признаки публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет соответствующую юридическую силу.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все основные условия организации купли-продажи дистанционным образом (с помощью сайта Интернет-магазина).

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора, или публичной оферты интернет-магазина является факт нажатия на ссылку "Оформить заказ", "Разместить заказ" или "Купить в 1 клик" и оплата заказа в размере 100% от его стоимости, в соответствии с условиями следующего договора.

1.3. Публичная оферта также считается принятой после регистрации покупателя на сайте интернет - магазина.

1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен с его условиями, а также, в случае, когда Покупатель является физическим лицом, дает согласие на обработку своих персональных данных, с целью выполнения условий Договора, проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов или других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срок действия Договора. Кроме этого, заключением следующего Договора, Покупатель удостоверяет, что он был уведомлен (без дополнительных сообщений) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о цели сбора данных. Объем прав покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", ему известен и понятен.

2. Термины и определения

2.1 "Интернет-магазин" - сайт Продавца (artkitchen.com.ua), созданный для заключения сделок розничной и оптовой купли-продажи опираясь на ознакомление Покупателя с предложенного Продавцом описания Товара на фотографиях, посредством сети Интернет, исключая возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционным путем продажи товара.

2.2 "Товар" - перечень товарных позиций, приведенный на сайте интернет-магазина.

2.3 "Персональные данные" - любая информация, прямо или косвенно имеющая отношение к определенному лицу, или к лицу, которое может быть определено

2.4. "Существенный недостаток Товара" - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после устранения проявляется снова по причинам независимым от Покупателя и до этого, имеет хотя бы один из следующих признаков:

а) недостаток не может быть устранен;

б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;

в) он делает товар существенно другим по сравнению с тем, что был указан в договоре.

3. Предмет договора

3.1 Интернет - магазин обязан передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, определенный договором.

3.2. Этот договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение заказа и передача Товара Покупателю в соответствии с условиями договора

4. Порядок оформления заказа

4.1 Покупатель самостоятельно, или с помощью телефонных средств связи, по контактам, указанным в соответствующем разделе интернет-магазина, оформляет заказ.

5. Стоимость и порядок оплаты Товара

5.1. Полная стоимость Товара указывается на странице интернет-магазина Продавца.

5.2. Стоимость товаров и услуг может изменяться в соответствии с изменениями в рыночной конъюнктуре, такие изменения будут отображаться в стоимости товаров в интернет-магазине. Продавец не может изменять стоимость товара и услуг для Покупателя, в случае, когда тот уже принял условия Продавца и провел по установленному регламенту Договором оплату Товара или услуг.

5.3. Покупатель производит оплату за заказ в течение двух рабочих дней (в размере 100% предоплаты) в любой удобный для себя способ на банковские реквизиты Продавца, которые предоставляются Покупателю вместе со счетом

6. Доставка заказа

6.1. Отправка Товара Покупателю происходит после 100% оплаты на счет Продавца суммы, указанной в счете

6.2. Доставка и возврат Товара происходит силами Продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.

6.3. Стоимость доставку в стоимости Товара в интернет-магазине не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов компании-перевозчика.

6.4. При заказе оптовых партий продукции, сроки и способ доставки Товара определяется отдельными договоренностями Продавца и Покупателя.

6.5. Продавец не несет ответственности за изменения в сроках доставки Товара, поскольку такие изменения зависят от третьих лиц (компании-перевозчика).

6.6. Оплата стоимости доставки заказа выполняется Покупателем отдельно, при получении Товара, в соответствии с действующими тарифами компании - перевозчика.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель имеет право обмена Товара соответствующего качества на аналог у Продавца, у которого покупал Товар, если Товар не удовлетворил Покупателя по форме, габаритам, дизайну, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по своему назначению при выполнении следующих условий:

А) товар на обмен предоставляется не позднее чем 14 (четырнадцать) дней со дня своей покупки. День покупки Товара не учитывается;

Б) товар может быть заменен, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следов использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

В) товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;

Г) сохранена полная комплектность проданного товара;

Д) товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

7.1.1. Требования 7.1. не распространяются на товары, которые в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" отнесены в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

7.2. В случае, если Товар не соответствует условиям, определенным пп. А),- Д) п. 7.1., Продавец имеет право отказать в обмене товара.

7.3. Транспортные расходы на доставку Товара, при его возврате, в соответствии с п. 7.1 настоящего Договора, оплачиваются Покупателем Товара

7.4. При обмене Товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.

7.5. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан:

а) ознакомиться с информацией о Товаре, которая размещена на сайте продавца;

б) самостоятельно оформить заказ на сайте;

в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего Договора;

г) при получении Товара у Перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. При повреждении и неполной комплектации - зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник Перевозчика.

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина выполнения условий следующего Договора.

8.3. Интернет-магазин обязан:

а) соблюдать условия настоящего Договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, расположенного в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего Договора;

в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать ответчиком в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.4. Интернет-магазин имеет право:

а) в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по данному договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора

9. Порядок приема товара Покупателем

9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и облиште его комплектности.

9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником Перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.

9.3. Стороны соглашались, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии, без каких-либо дефектов или механических повреждений и в полной комплектности/

9.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара (продавца), или фальсификации Товара, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учетом условий Договора-оферты вправе по собственному выбору потребовать от Продавца:

9.4.1. расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;

9.4.2. замены Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.

9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возврату товара.

9.6. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.

9.7. В любом случае возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Продукт, с сохранением товарного вида и потребительских качеств Товара.

9.8. Все неурегулированные настоящим Договором-оферты вопросы, связанные с порядком условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение действия срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами определенными производителем соответствующего Товара, а в случае не установления производителем таких гарантийных обязательств - в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины

10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней письменно по электронной почте уведомить другую сторону о наличии таких обстоятельств.

10.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы невыполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

11 Другие условия

11.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте "artkitchen.com.ua".

11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.

11.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

11.5. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

11.6. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра Товара, а также для оформления заказа являются для Покупателя бесплатными.

11.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправки сообщений Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и др.)

11.8. Личной акцепцией Договора или регистрацией на сайте "artkitchen.com. ua" (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца "Контрагенты" с последующей целью: данные, которые становятся известны Продавцу, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений и информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных в настоящем пункте Продавец имеет право направлять письма сообщения и материалы на почтовый адрес, e - mail Покупателя, а также отправлять sms - сообщения, осуществлять звонки на указанный в анкете номер.

11.9. Покупатель предоставляет продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: вносить персональные данные в базы данных Покупателей (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного учреждения).

11.10 В случае нежелания получать рассылку Покупатель имеет право обратиться к Продавцу написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.

12. Срок действия настоящего Договора

12.1 Настоящий Договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации в Интернет-магазине "artkitchen.com.ua" и действует до выполнения всех условий договора.